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Laura B.
vor 2 Wochen
(Wie erwartet) super toller, einfühlsamer Umgang mit kleinen Kindern. Wir haben uns super wohl und gut aufgehoben gefühlt.
Anke K.
vor 4 Monaten
Sehr gute Beratung, ein tolles Team und auf alle meine Fragen wurde eingegangen bis das richtige Gerät für mich gefunden wurde.
Jennifer W.
vor 8 Monaten
Ich möchte meine tiefste Dankbarkeit für das gesamte Team von Ohrginal aussprechen, insbesondere für Matthias König.
Als ich vor 2 Jahren (mit 23), völlig aufgelöst nach der Diagnose meines HNOs, das Geschäft betrat, brach ich am Empfang in Tränen aus.
Der Gedanke an Hörgeräte in diesem Alter fühlte sich wie ein Schock an – "Das ist doch nur etwas für alte Menschen," dachte ich.
Herr König, der zu diesem Zeitpunkt am Empfang saß, hat es auf eine Weise geschafft, mich sofort zu beruhigen und mir meine Angst zu nehmen.
Wir haben in Ruhe einen Termin vereinbart. Die anschließende Betreuung war herausragend und sehr einfühlsam. Ich durfte in aller Ruhe verschiedene Geräte ausprobieren, bis ich genau das Modell gefunden hatte, das nicht nur technisch perfekt war, sondern auch wirklich zu MIR und meinem jungen Leben passt.
Die Geräte sind nicht nur technisch top, sondern auch total unauffällig. Ich werde sogar immer wieder darauf angesprochen, wie toll meine Hörgeräte aussehen – das bricht das Stigma endgültig! Zudem unterstützen mich die Hörgeräte im Alltag massiv und bieten alle modernen Funktionen: Ich kann problemlos Musik hören, telefonieren und sogar ganz heimlich Sprachnachrichten abhören.
Heute weiß ich: Hörgeräte sind keine Frage des Alters, sondern der Lebensqualität. Dank der professionellen, menschlichen und unvoreingenommenen Begleitung von Ohrginal habe ich meine Lebensfreude und mein Hörvermögen zurückgewonnen.
❗ Ein wichtiger Punkt: Obwohl ich inzwischen zwei Stunden entfernt wohne, weigere ich mich, den Akustiker zu wechseln! Ich nehme den weiten Weg gerne auf mich, weil ich weiß, dass ich mich nirgendwo so gut aufgehoben fühle. Bei dringenden Problemen bietet das Team zudem Anpassungen über die Entfernung an, was den exzellenten Service unterstreicht.
Jedes Mal, wenn ich auf meine tollen Hörgeräte angesprochen werde, empfehle ich sofort Ohrginal weiter.
Absolute und uneingeschränkte 5-Sterne-Empfehlung!
Volker R.
vor 9 Monaten
Ich weiß nicht genau wie ich beginnen soll. Mit meiner Odyssee durch verschiedene HNO Praxen und Hörgeräteakustikern. Ich habe eine Sprachverständnisstörung bei der ich kaum noch arbeiten konnte da ich nichts mehr verstand. Verschieden Akustiker haben sich daran versucht und außer mir teure Geräte anzubieten, die mir keine Verbesserung brachten, ist über zwei Jahre nichts geschehen. Dann kam ich zu einem erfahrenen Arzt zur Beratung auf, der mir bescheinigte das die Aussagen der Akustiker für ihn nicht schlüssig sind und ich mich mal an Ohrginal wenden sollte. Das tat ich.
Ich wurde mit meinem Problem vom ersten Moment an ernstgenommen, keine Empfehlung eines neuen Gerätes sondern arbeiten an meiner Einschränkung. Das Ergebnis lässt mich wieder am Familientisch teilnehme und verstehen was gesprochen und besprochen wird. Ich höre wieder gern Musik, was ich vollständig verloren glaubte. Ich kann nur jedem empfehlen sich dort beraten und begleite zu lassen.
Ich möchte mich hier bei Frau Zeuner nochmal bedanken, sie haben mir einen erheblichen Teil an Lebensfreude zurückgegeben. Danke für ihr Tun und ihre Geduld.
Gisela B.
vor 10 Monaten
Seit 6 Jahren bin ich Kunde bei ohrginal hörakustik rita zeuner . Von Anfang an wurde ich sehr gut beraten und betreut! Jeder bekommt hier nach seinen individuellen Bedürfnissen angepasste Hörhilfen. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent.
Bei Problemen wird nach einer guten Lösung gesucht. Auch mit meinen nun neuen, ganz anderen Hörgeräten bin ich wieder gut versorgt worden. Bei Unsicherheit im Umgang mit den Geräten oder anderen Problemen finde ich jederzeit Hilfe im Geschäft!
Einen Besuch bei Hörproblemen kann ich nur empfehlen!
Svenja R.
vor 10 Monaten
Ich habe mir bei Original Hörakustik einen individuellen Schlafgehörschutz anfertigen lassen und bin rundum zufrieden. Die Beratung war sehr kompetent und herzlich, die Abformung wurde spontan und unkompliziert vorgenommen. Nach etwa drei Wochen konnte ich mein fertiges Produkt in Empfang nehmen.
Auch bei einer kleinen Nachfrage wurde mir direkt weitergeholfen. Absolute Empfehlung!
Jennifer F.
vor 10 Monaten
Ich bin begeistert von so einem kompetenten Team und freundlichem Service ! Es hat alles so unkompliziert und schnell geklappt.
Immer wieder gerne!
Michael H.
vor 11 Monaten
Dirk S.
vor 11 Monaten
Schon beim Betreten des Geschäfts spürt man eine angenehme Atmosphäre. Die Mitarbeiter sind freundlich und zugewandt. Die Beratung fand auf Augenhöhe statt und ich fühlte mich in allen Belangen bestens aufgehoben. Es wurde sich die notwendige Zeit genommen, um alles ausführlich zu besprechen.
Ich habe mir einen Gehörschutz anfertigen lassen. Zuerst passte dieser leider nicht ganz optimal, doch hier zeigte sich der wirklich herausragende Service: Ohne Zögern wurde ein neuer Gehörschutz angefertigt, der nun absolut perfekt sitzt! Die Qualität ist ausgezeichnet und spricht für sich. Ich bin mit dem Ergebnis mehr als zufrieden und kann dieses Geschäft uneingeschränkt empfehlen!
Martina
vor 12 Monaten
Vom ersten Augenblick an fühlt man sich gut aufgehoben. Die Beratung ist von Beginn an sehr gut und verständlich. Das Personal ist sehr nett und im richtigen Moment geduldig. Ich bin rundum zufrieden und habe nach gut 2 Monaten Probe die Hörgeräte dort gekauft.
Philipp
vor 1 Jahr
Hervorragender Service von A bis Z!
Ich brauchte mal ein neues Paar angepassten Gehörschutz mit Filtern.
Telefonisch einen Termin vereinbart, Abdrücke genommen, und kurz darauf schon abgeholt. Dabei natürlich professionelle Messung der Dämpfung. Klasse Service. Immer wieder gerne!
Jens D.
vor 1 Jahr
Ich habe maßgefertigten Gehörschutz bestellt und innerhalb 14 Tagen erhalten. Vorab gab es eine sehr gute Beratung und eine Begutachtung des Gehörganges ob der Abdruck gemacht werden konnte. Sehr professionelles, kompetentes Personal und freundlich obendrein. Bevor es in die Benutzung ging, gab es eine hervorragende Einweisung und einen Hörtest ob der Gehörschutz funktioniert, vielen Dank. Der Gehörschutz trägt sich super und alles notwendige im Straßenverkehr ist als Motorradfahrer zu hören.
Volker M.
vor 1 Jahr
Nils F.
vor 1 Jahr
Habe bei "Ohrginal" maßgefertigten Gehörschutz bestellt. Top Beratung und innerhalb von 14 Tagen wurde geliefert. Bei Abholung wurde ein Hörtest gemacht um das gewünschte Ergebnis zu bestätigen. Sollte ich irgendwann ein Hörgerät brauchen werde ich sicher wiederkommen. Viele Grüße an das Team von einem zufriedenen Kunden. :-)
Jürgen K.
vor 1 Jahr
Die Beratung bei Ohrginal Hörakustik unterscheidet sich wesentlich von der bei ansässigen Hörakustiker Ketten. Frau Zeuner ist sehr emphatisch, nimmt sich viel Zeit und hat all meine Fragen geduldig beantwortet und meine Vorbehalte aus dem Weg geräumt. Ich durfte diverse Geräte ausgiebig testen. Das Ergebnis sind kleine nahezu unsichtbare Hörgeräte, die mir den Alltag deutlich erleichtern.
Alex K.
vor 1 Jahr
Ulrich M.
vor 1 Jahr
Sehr nett und hilfreich.
Hans Juergen S.
vor 1 Jahr
Ich benötigte dringend neue Hörgeräte. Nach einer problemlosen Terminbuchung wurde ich von Beginn an von Frau Zurmühlen kompetent und freundlich beraten.
So fiel mir die Entscheidung für die Versorgung mit den empfohlenen Hörgeräten sehr leicht.Dafür noch einmal vielen Dank.
Ich kann die Firma Ohrginal Hörakustik in Werther und Jöllenbeck und deren Mitarbeiter uneingeschränkt weiter empfehlen.
jo N.
vor 2 Jahren
Ich bin schon seit 10 Jahren ein sehr zufriedener Kunde. Besonders schätze die liebevolle und außerordentlich fachliche Betreuung für Kunden. Jo.Neug.
Jürgen M.
vor 2 Jahren
Mit meinen Höhrgeräten von ohrginal bin ich sehr zufrieden...
Ich wurde während der Anpassung und der Suche nach der für mich optimalen Lösung in Jöllenbeck von Frau Sänger absolut kompetent, immer freundlich und zuvorkommend beraten (gilt übrigens für das gesamte Team in Jöllenbeck)...
Mit Frau Sänger hat ohrginal eine Fachkraft, die m.E. Nach ihresgleichen sucht... Glückwunsch !!!
Ich hätte es auch kurz ausdrücken können: sehr gut aufgehoben und die Entscheidung zu ohrginal nicht bereut...
Fünf Sterne verstehen sich von selbst...
Tanja J.
vor 2 Jahren
Ich brauchte vor einer Auslandsreise schnell ein Paar individuell angepasste Ohrstöpsel als Gehörschutz. Ich habe superschnell einen Termin bekommen und die Betreuung war klasse. Auch der Gehörschutz ist toll und sorgt endlich für Ruhe😉 Vielen Dank dafür an das Team von Rita Zeuner 👍🏻
Matthias S.
vor 2 Jahren
Da das Geschäft erst vor kurzem eröffnet hatte und ich eine Abneigung gegen große Konzerne habe, habe ich mich vertrauensvoll an Frau Zeuner gewandt resp. ihren kompetenten Mitarbeiter Matthias König. In mehreren Sitzungen ohne Zeitdruck wurde die optimale Lösung für mich ausgelotet, es wurde getestet, abgeglichen, immer wieder erklärt, so dass ich mit der für mich idealen Lösung "entlassen" wurde. Mit meinem "Hörverlust" wurde höchst mitfühlsam umgegangen, schließlich war es für mich ein "Erstkontakt". Aus diesem Grunde bin ich sehr zufrieden und hoffe sehr, dass das Unternehmen sich dauerhaft hier etablieren kann. Leider habe ich versäumt, mir einen Kostenvoranschlag machen zu lassen und den meiner privaten Versicherung vorzulegen. Die Generali wollte mich zu Amplifon schicken. Leider habe ich mich auf die Aussage von Herrn König verlassen, so hoch könne der Unterschied nicht sein. Letztlich wurden von den 4.400€ nur 2.000€ erstattet, nach Aussagen von Generali wäre mir bei Amplifon alles erstattet worden...
Detlef L.
vor 2 Jahren
Ich bin hochzufrieden.
Sehr guter Service.
Die Mitarbeiter sind kompetent und sehr freundlich.
Yasin B.
vor 2 Jahren
Wir fühlen uns sehr gut aufgehoben und sind sehr sehr zufrieden.
Dieter C.
vor 2 Jahren
Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter/Mitarbeiterinnen, ausführliche und qualifizierte Beratung. Bei Problemen jederzeit ansprechbar. Gute Qualität der Hörgeräte mit der neuesten Technik.
Ich habe mein erstes Hörgerät bei Frau Zeuner bekommen und nehme inzwischen eine weitere Anfahrt gerne in Kauf. R. Castrup
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